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FAQ`S

Wann und wie versenden wir Ihre Bestellung?

Wir versenden nur an regulären Werktagen in der Regel von Montag bis Freitag. (außer Feiertagen). Jede Bestellung vor 17:00 Uhr wird noch am selben Tag versendet.

Alle versendeten Pakete sind registriert und versichert.

Wann kommt mein Paket an?

Die Zustellzeiten liegen i.d.R. zwischen 9:00 Uhr und 15:30 Uhr (an Werktagen). Alle Versanddienstleister legen ihre eigene Route fest. Infolgedessen haben wir keinen Einfluss auf den genauen Zustellzeitpunkt.

Verzögerungen der Zustellung anhand Dritter liegen nicht in unserer Hand.

Was, wenn niemand zum Zustellzeitpunkt anwesend ist?

Falls niemand zum Zustellzeitpunkt anwesend ist, wird eine Nachricht vom Zusteller hinterlassen. Am nächsten Werktag wird dann ein erneuter Zustellungsversuch veranlasst.

Nach drei erfolglosen Zustellversuchen wird das Paket automatisch an uns zurückgesendet.

Sie können einen neuen Zustelltermin via UPS veranlassen.